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口コミ（お客様の声）

2024年10月

依頼者様

男性

ご利用者様
40～50代男性

★★★★★

とても親切で良かった。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.大変満足

Q. 感想: A. とても親切で良かったですありがとうございましたまた利用したいなと思っております今後よろしくお願いします。

■担当者から一言

札幌から千歳までの転院のお手伝いをさせていただきました。道中、あっという間の時間でした。回復されてまた、お目にかかれるのを楽しみにしています。ご利用ありがとうございました。　

2024年09月

依頼者様

？代女性

ご利用者様

本人
80代男性

★★★★★

本州から2回目の利用になります...。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.たいへん満足です。

Q. 感想: A. 車椅子の父が千歳空港と札幌のホテルの往復する際にお世話になりました。2回目の利用になります。昨年、とても丁寧に対応いただき、今年も迷わずお願いすることにしました。今回は車椅子で利用できる居酒屋を探していだき、美味しい海鮮も堪能できました。ありがとうございました。また父と北海道へ行く際にはアイファイブさんにお願いしたいと思っています。

■担当者から一言

　居酒屋は海鮮関係がご希望とのことでしたので、隠れた名店にご案内させて頂きました。満足していただけて良かったです。ご利用ありがとうございました。また、来年のご旅行を楽しみにしています。

2024年09月

依頼者様
60～70代女性

ご利用者様
70代男性

★★★★★

車いすの兄との遠出...。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.たいへん満足です。

Q. 感想: A. 兄との遠出外出の為お願いしました。車椅子で食事をできるお店へ確認の連絡をしていただけたり、こちらの急な要望を聞いていただけるなど大変親切に対応していただけました。車内でも楽しくお話しをさせて頂き大満足でした。またお願いしたいと思います。

■担当者から一言

ご利用ありがとうございました。今回は、ご家族でのお食事と遠方までの用事のご案内でしたが往復割引も適用し、お客様に更にサービスすることができました。今のところアイファイブ独自のものです。皆さんもご利用になって遠出を楽しんでみてはいかがでしょうか。

2024年06月

依頼者様
60～70代男性

ご利用者様
90代男性

★★★★★

入浴サービス付き...。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.たいへん満足です。

Q. 感想: A. 都市部から車椅子使用者を札幌に連れ行き、アイファイブを利用。応全てのサ―ビス面、かゆい処まで手がとどく様な、そして入浴までサ―ビス、たまげました。料金もズバり納得以上にサ―ビスしてもらい、有り難く思っています。車椅子生活、家族の方には札幌訪問時はズバリ進めます。（原文まま）

■担当者から一言

東京近郊のお客様で新千歳空港から２日間、札幌市内での用件のお手伝いをさせていただきました。
途中、必要がありシャワー浴のお手伝いなどもしました。ご利用様がたいへん喜んでくれたことが強く印象に残っています。また、お会いできるのを楽しみにしています。もう一度札幌にいらしてください。まだまだ、ご案内したいところが残っています。

2024年02月

依頼者様
40～50代女性

ご利用者様
高齢女性

★★★★★

ホワイトアウトの中で...。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.たいへん満足です。

Q. 感想: A. 母の退院に際して、介護タクシーを探している時に、こちらのHPにたどり着き即予約させていただきました。当日は病棟で、薬や自宅介護で使用するチューブなど、想定外の荷物の多さで一人で運べるか困ってましたが、病棟まで迎えに来てくださり本当に助かりました！
母の使用している車椅子は、通常のより大きいサイズだったのですが、圧迫感もなく快適に乗車できたと申しておりました。病院から自宅までずっとホワイトアウトの状態でしたが、気遣いもあり安心して利用できました！本当にありがとうございました！（原文）

■担当者から一言

ご利用ありがとうございます。道中、ホワイトアウトとなったことから速度を落とし安全第一で進んだことを覚えています。これからも格安料金を目指し、お客様に少しでも多く還元できるよう努めて参りますので応援よろしくお願いします。

2024年02月

依頼者様

40～50代女性

ご利用者様

本人

女性

★★★★★

北見までリラックス...。ビックリ。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.たいへん満足です。

Q. 感想: A. 今回は北見までの長距離をお願いしましたが、他に予定が入ったのに変更してまで送迎してくれました。他に北見まで帰る術もなく困っていたのでとても助かりました。両足の踵を骨折していたのですがとても親切に対応して頂き楽しい会話で退屈せず楽しかったです♡ひざ掛けやクッションも用意して下さり体が痛くなる事もなくリラックス出来ました。途中コンビニで買い物をお願いしましたが快く買って来てくれたりトイレ休憩もこまめに取って下さり有難かったです♡本当にありがとうございました😊料金も他社とはビックリするくらいお安かったです。アイファイブさんは最高の介護タクシーです。お勧めします。（原文）

ご利用ありがとうございます。道中、不安なく楽しんでいただけたようでなによりです。これからも格安料金を目指し、お客様に少しでも多く還元できるよう努めて参りますので応援よろしくお願いします。

2023年11月

依頼者様
40～50代女性

ご利用者様

年代不明女性

★★★★★

心地いい...。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.たいへん満足です。

Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）: A. 母の転院でお世話になりました。お安いのはもちろん説明、対応、細かい配慮心遣いがとても心地良く、遠距離でしたがとても安心出来ました。また、機会があればお世話になりたいと思っております。お疲れ様でした。（原文）

■担当者から一言

ご利用ありがとうございます。転院の中で不安もあったと思いますが、評価をいただき大変うれしく思います。これからも努力して参りますので応援よろしくお願いします。

2023年10月

依頼者様

60代女性

ご利用者様

90代女性

★★★★★

大雨の中で...。

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？: A.たいへん満足です。

Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）: A. 母の施設入所の為長距離の移動を御願いしました。トイレ休憩で大雨にも関わらず何が起こるわかりませんので私は傘ささないんですと言って母が濡れないように付き添ってもらいました。細かな気遣いに感激です。お話しも楽しくあっという間の移動時間でした。また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。（原文）