Q. サービスについてどのくらい満足していますか？

A.たいへん満足です。

Q. また利用したいと思いますか？

A. はい

Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）

A. 予約時の電話対応や車の乗降時の対応も親切丁寧で、安心してお願いできました。
料金形態は、距離と時間制の両方計測されていて、安い方にして頂けます。
また、病院受診後、食事をする際に、1時間以上待って頂けるのがすごく良心的でした。

今後も利用する際は、アイファイブさんにお願いします。（要約）

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？

A.大変満足

Q. また利用したいと思いますか？

A. はい

Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）

A.  網走から江別までの運賃を訪ねたくてお願いしたところ とても親身に相談のっていたたぎたすかりました。とても親切で また何かあれば お願いしたいと思います。（原文）

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？

A.大変満足

Q. また利用したいと思いますか？

A. はい

Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）

A.　父の通院に2週間利用させて頂きました。車の乗降も病院玄関までの歩行も不安定な状態でしたが、いつでもフォロー出来るように側で見守ってくれたとの事で感謝しています。富田さんの優しく穏やかな口調が父の不安な心を落ち着かせてくれたそうです。また、家族に通院時の状態報告をして頂きありがとうございました。介護タクシーは初めての利用でパニックになっていた時に友人が良心的な料金だよと検索してくれた会社がここでした。この会社に出会えて良かったです。（原文）

 

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？

A.大変満足

Q. また利用したいと思いますか？

A. はい

Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）

A.　初めての利用です。車椅子の父を新千歳空港まで送っていただきました。最初に電話したタクシー会社から大変高額な料金を提示され、驚いてネットで他を探していた所、アイファイブさんに辿り着きました。良心的な料金と、富田さんの優しく親切な対応、とても安心致しました。介護タクシーをお探しの方、一度アイファイブさんにお願いしてみてはいかがでしょうか？お値段が安いからサービスはどうなんだろう？など心配していましたが、今回父も私も大満足でした。ありがとうございました。（原文） 

札幌から新千歳空港までのご利用ありがとうございました。運賃には、タクシーメーター制運賃と時間制運賃の2種類があります。一長一短ですが弊社は、長距離でお安くできる時間制運賃を採用させていただいています。サービスとしては基本料金の中に出発便では空港カウンターまでの送りと到着便では到着口までのお迎え料金が含まれています。札幌から空港、空港から札幌のどちらも高速料金を含めて￥11,790-です。これからもアイファイブは、お客様の視点に立った良心的な価格とサービスに向き合っていきたいと考えています。 

Q. サービスについてどのくらい満足していますか？

A.大変満足

Q. また利用したいと思いますか？

A. はい

Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）

  A.　母への気遣いがとても嬉しかったです。車内の温度調節、お手洗いの気付き、車内のBGM（加　　　山雄三や昭和のJ-POP等）、車椅子での乗り降りには一つずつ丁寧に声を掛けてくださったこと。（原文） 

ご利用いただき、また、口コミへの投稿ありがとうございます。多分、長距離のお客様からのものと思います。おっしゃる通り、私が配意していることです。それは、当然のことなのかもしれませんが、ヘルパーとして高齢者の方の体調、車内温度管理。障害者トイレでの介助や長旅を少しでも快適に過ごしてもらうための音楽、車いすでの昇降作業で突然、動き出す車いすにビックリしないように事前の声かけをすることなどに気を付けています。また、近況などを投稿していただけると私も安心でき助かります。