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口コミ（お客様の声）
2025年03月
依頼者様
60～70代
ご利用者様
男性
★★★★★
車中で好きな音楽を聴いて帰省しました。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足
- Q. 感想
-
A.長距離なので本人が好きな音楽を車中で聴きながら帰省する事が出来ました。
運転手さんにはとても感謝しております。ありがとうございました。(原文)
■担当者から一言
2025年01月
依頼者様
60代女性
ご利用者様
女性
★★★★★
リーズナブルで助かりました。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足
- Q. 感想
- A. 母の入院先の相談員さんにご紹介いただき、砂川から札幌まで母の転院に利用させていただきました。まず料金がリーズナブルで助かりました。ドライバーさんは、介護ヘルパーの有資格者とのことで、とても親切にしていただきましたし、様々な気遣いやアドバイスをいただき、感謝を申し上げます。ありがとうございました。m(_ _)m 機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。（原文）
■担当者から一言
2025年01月
依頼者様
女性
ご利用者様
80代女性
★★★★★
北海道観光にオススメです
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足
- Q. 感想
- A. 高齢の母のために車椅子を使用して、家族で北海道観光をしたく介護タクシーを探していたところ、アイファイブ介護タクシーさんが快く引き受けてくださり、大変充実した観光をすることができました。車椅子でも楽しめるレストランや場所に連れて行ってくださり、母だけでなく家族みんなが楽しい時間を過ごすことができました。温かいお心遣いが随所にあり、車中のお話も興味深かったです。小学生の息子も次回もアイファイブでみんなでお出かけしたいと話しています。多くの方にご満足いただける介護タクシーだと思いますので、オススメです！！（原文）
■担当者から一言
- 観光でのご利用ありがとうございました。ご旅行は、ご利用者さま、ご家族様のご希望をお聞きしプランを作成、短時間で有意義なものをご提案する必要がありますが、冬の札幌を中心にしつつ、小樽、古平町、登別とまわりました。結果、ご満足いただけたようで安堵しています。また、お目にかかれるのを楽しみにしています。これからもよろしく御願い致します。※子どもとの雪遊び（ソリ、ミニスキー）とても楽しかったです。
2024年11月
依頼者様
女性
ご利用者様
80～90代女性
★★★★
リクライニング
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.満足
- Q. 感想
- A. 座位を保てる場合には快適だと思います。リクライニングとして使用する場合少し狭く感じました。道中、ストレス無く過ごす事が出来、ありがたかったですね。利用者の好みの音楽を流して頂き、リラックスできたと思います。ありがとうございました。（原文）
■担当者から一言
2024年10月
依頼者様
男性
ご利用者様
40～50代男性
★★★★★
とても親切で良かった。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.大変満足
- Q. 感想
- A. とても親切で良かったです ありがとうございました また利用したいなと思っております 今後よろしくお願いします。
■担当者から一言
2024年09月
依頼者様
？代女性
ご利用者様
本人
80代男性
★★★★★
本州から2回目の利用になります...。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足です。
- Q. 感想
- A. 車椅子の父が千歳空港と札幌のホテルの往復する際にお世話になりました。2回目の利用になります。昨年、とても丁寧に対応いただき、今年も迷わずお願いすることにしました。今回は車椅子で利用できる居酒屋を探していだき、美味しい海鮮も堪能できました。ありがとうございました。また父と北海道へ行く際にはアイファイブさんにお願いしたいと思っています。
■担当者から一言
2024年09月
依頼者様
60～70代女性
ご利用者様
70代男性
★★★★★
車いすの兄との遠出...。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足です。
- Q. 感想
- A. 兄との遠出外出の為お願いしました。車椅子で食事をできるお店へ確認の連絡をしていただけたり、こちらの急な要望を聞いていただけるなど大変親切に対応していただけました。車内でも楽しくお話しをさせて頂き大満足でした。またお願いしたいと思います。
■担当者から一言
2024年06月
依頼者様
60～70代男性
ご利用者様
90代男性
★★★★★
入浴サービス付き...。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足です。
- Q. 感想
- A. 都市部から車椅子使用者を札幌に連れ行き、アイファイブを利用。応全てのサ―ビス面、かゆい処まで手がとどく様な、そして入浴までサ―ビス、たまげました。料金もズバり納得以上にサ―ビスしてもらい、有り難く思っています。車椅子生活、家族の方には札幌訪問時はズバリ進めます。（原文まま）
■担当者から一言
途中、必要がありシャワー浴のお手伝いなどもしました。ご利用様がたいへん喜んでくれたことが強く印象に残っています。また、お会いできるのを楽しみにしています。 もう一度札幌にいらしてください。まだまだ、ご案内したいところが残っています。
2024年02月
依頼者様
40～50代女性
ご利用者様
高齢女性
★★★★★
ホワイトアウトの中で...。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足です。
- Q. 感想
-
A. 母の退院に際して、介護タクシーを探している時に、こちらのHPにたどり着き即予約させていただきました。当日は病棟で、薬や自宅介護で使用するチューブなど、想定外の荷物の多さで一人で運べるか困ってましたが、病棟まで迎えに来てくださり本当に助かりました！
母の使用している車椅子は、通常のより大きいサイズだったのですが、圧迫感もなく快適に乗車できたと申しておりました。病院から自宅までずっとホワイトアウトの状態でしたが、気遣いもあり安心して利用できました！本当にありがとうございました！（原文）
■担当者から一言
2024年02月
依頼者様
40～50代女性
ご利用者様
本人
女性
★★★★★
北見までリラックス...。ビックリ。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足です。
- Q. 感想
- A. 今回は北見までの長距離をお願いしましたが、他に予定が入ったのに変更してまで送迎してくれました。他に北見まで帰る術もなく困っていたのでとても助かりました。両足の踵を骨折していたのですがとても親切に対応して頂き楽しい会話で退屈せず楽しかったです♡ひざ掛けやクッションも用意して下さり体が痛くなる事もなくリラックス出来ました。途中コンビニで買い物をお願いしましたが快く買って来てくれたりトイレ休憩もこまめに取って下さり有難かったです♡本当にありがとうございました😊料金も他社とはビックリするくらいお安かったです。アイファイブさんは最高の介護タクシーです。お勧めします。（原文）
2023年11月
依頼者様
40～50代女性
ご利用者様
年代不明女性
★★★★★
心地いい...。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足です。
- Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）
- A. 母の転院でお世話になりました。 お安いのはもちろん 説明、対応、細かい配慮心遣いがとても心地良く、遠距離でしたがとても安心出来ました。また、機会があればお世話になりたいと思っております。 お疲れ様でした。（原文）
■担当者から一言
2023年10月
依頼者様
60代女性
ご利用者様
90代女性
★★★★★
大雨の中で...。
- Q. サービスについてどのくらい満足していますか？
- A.たいへん満足です。
- Q. 感想（気が付いた点、良かった点、改善してほしい点など）
- A. 母の施設入所の為長距離の移動を御願いしました。トイレ休憩で大雨にも関わらず何が起こるわかりませんので私は傘ささないんですと言って母が濡れないように付き添ってもらいました。細かな気遣いに感激です。お話しも楽しくあっという間の移動時間でした。また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。（原文）
■担当者から一言
ご利用ありがとうございます。あっという間の4時間半でした。ご利用者様の戦時中の話、心に残っています。いろいろと教えてくださってありがとうございました。
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